swapへ修理のご依頼や、お問合せをいただくスピーカーの修理にまつわる症状についてご紹介します。

よくある症状

  • iPhoneの着信音が聞こえない
  • スマホで通話ができない
  • iPadのスピーカーから音が出ない
  • 3DSの音量を上げても音楽が聞こえない
  • switchから何も聞こえない
  • ハンズフリーにすると聞こえる
  • スピーカー通話が出来ない、聞こえない
  • 変な音が聞こえる、雑音がする
  • 音量の操作をしても変わらない

スマホ、タブレット、音楽プレーヤー、ゲーム機等、ほとんどのモバイル端末には本体にスピーカーが備わっています。iPhoneであれば本体の上下2か所にスピーカーがついており、通常の通話はもちろん、音楽を再生する、動画を観る、ハンズフリー通話をする、ゲームをするなど、2ヶ所あるスピーカーのどちらも重要な役割があり、どちらか一方でも故障や不具合を起こしてしまうと携帯電話としての役割を果たさなくなってしまう重要な部品パーツです。また、iPhoneやスマホに限らずiPadをはじめとするタブレット端末や、任天堂の3DSやswitchなどのゲーム機、iPodやWALKMANなどの音楽プレーヤーなど、様々な端末で「ボリュームを上げても音が聞こえない」「雑音がする」といった音にまつわるトラブルがスピーカー部品の不具合や故障が原因で起きていることが多いです。

【音が出なくなった】、【雑音がするようになった】等トラブルの原因やきっかけによって対処方法や修理内容は異なります。どのようなタイミングやきっかけでお困りの症状が出てきたのか考えてみましょう。

端末を落とした、強く当ててしまったなど衝撃で

スピーカー部品は繊細な精密機械です。「端末を落としてしまった」、「固い物が落ちた時に端末が下敷きになってしまった」、「壁や机に強くぶつけてしまったといった」といった衝撃が原因でスピーカー内部が破損したり、不具合を起こしてしまうことがあります。

水没、水濡れ

水没や水濡れが原因、もしくは過去に水没したことがある端末でのトラブルは最も注意が必要です。症状を悪化させないよう、無理に電源を入れたり、再起動をしたり、充電器を差し込んだり、操作をせず、修理店に水没復旧のご依頼をされるか機種変更や本体交換をおすすめします。水没にまつわる詳細はこちらのページでご確認ください。

原因不明

落としたり衝撃を当ててもいなければ、水没や水濡れもしたことがないといった、原因不明でスピーカーにまつわるトラブルが起きている場合は、見た目だけでの判断は難しいです。分解をして内部に調査をして原因を探してみる方法もあります。

・まずは端末の再起動を試してみましょう

システムのバグが原因だった場合、端末の電源を切り、再起動をしてあげることで直ることがあります。まずは再起動を試してみましょう。

・イヤフォンや外部スピーカーで代用しましょう

端末本体から音が出ない、通話の相手の声が聞こえない、など端末本体のスピーカーが使えない(聴こえない)症状は有線やBluetoothのイヤホンやスピーカーで代用ができる症状ですので代用しましょう。イヤホンや外部スピーカーを使った際に同様の不具合が起きないか確認も踏まえて一度繋いでみると良いでしょう。

・修理店に修理を依頼をするか機種変更をしましょう

「イヤホンで使えないわけではないがやっぱり不便だ」ということであれば修理店に修理の依頼をするか、本体の交換、機種変更を考えましょう。新しい機種にするのであればバックアップ、データの引継ぎ、データ移行をしましょう。「まだその端末を使いたい」ということであれば修理店に依頼しましょう。

・保険や保証に入っているのか確認をしましょう

近年のスマートフォンは高価な端末が多く、ご購入時にキャリアの保険や様々な保証に加入を勧められることが多いです。まずはご自身が加入されている保険や保証の有無、保険を使用した際の修理や本体交換の料金や保険内容をご確認ください。

交換・修理swapでは

iphoneやandroidスマホをはじめ、ipadやタブレット、ipodやWALKMAN、3DS、switchなどのゲーム機など様々な機種のスピーカー修理を承っております。本体交換ではなく、スピーカーパーツのみの交換修理ですので、中のデータは消えることなく、そのままの状態でお返しが出来ます。

  • 保険に入ってなかった。
  • 保証期間が過ぎていた
  • 保険を使うよりswapで修理した方が安い
  • データを消さずに充電口だけ直してほしい
  • 音が出なくなった原因を調べてほしい

など、スピーカーや音のトラブルでお困りでしたらお気軽に当店にご相談ください。

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修理の流れ

Flow

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STEP1 依頼

【修理する機種と症状】を問合せ/依頼フォームもしくはお電話にてご連絡ください。

STEP2 発送

修理端末をプチプチ等でしっかりと梱包し、郵便局もしくはコンビニ、自宅からご発送をお願いいたします。

STEP3 入金

修理料金のお支払いをお願いいたします。

修理端末受取

修理完了通知、返送時の追跡番号通知をメール(電話)にてご連絡致します。